YesPlay is een online casino dat in 2019 op de Nederlandse markt kwam en al snel aandacht trok met zijn uitgebreide aanbod aan spellen, geldelijke bonussen en snelle betalingen. Maar hoe zit het echt met dit casino? In deze review ga ik dieper in op alle aspecten van YesPlay om te bepalen of dit casino een veilige keuze is voor Nederlandse spelaars.

Registratieproces

Om gebruik te maken van de diensten van YesPlay, moet je eerst een account aanmaken. Dit kan volgens hun website gemakkelijk en snel gebeuren door op de "Anmelden" knop te https://yesplay.nl klikken in het linker menu van de homepage. Hier kun je dan met je emailadres of sociale mediaaccounts registreren. Je zult worden voorgeleverd naar een formulier waarin je persoonlijke gegevens moet invullen, waaronder naam, adres en woonplaats. Vervolgens wordt je gevraagd om je telefoonnummer en identiteitsdocumenten te verstrekken als onderdeel van de KYC-procedure (Know Your Customer). Volgens YesPlay zijn deze stappen noodzakelijk voor veilig spel en financiële transacties.

Een ander aspect dat we in het registratieproces hebben gemist, is een stap om jouw bankrekeningnummer te koppelen aan je online kas account. Dit kan ook met behulp van de verschillende betaalmethodes die YesPlay aanbiedt op zijn website en welke afzonderlijk beschouwd zal worden in dit artikel.

Accountfuncties

Eenmaal geactiveerd, heb je toegang tot de meest gebruiksvriendelijke interface waarin je gemakkelijk spellen kunt selecteren, geldelijke bonussen kunt claimen en je accountgegevens kunt beheren. Dit maakt het voor nieuwe spelaars gemakkelijker om te starten met online gokken.

Een ander punt dat we nog niet hebben besproken is de beschikbaarheid van diverse functies als betalingsmogelijkheden, mobiel spelen en een goedkope geldinzamelingsmethode die door Yesplay aangeboden wordt. Hieronder volgt meer uitleg over al deze verschillende onderdelen.

Geldelijke bonussen

Het aanbod van geldelijke bonussen is blijkbaar zeer uitgebreid bij YesPlay en bestaat voornamelijk uit welkomebonussen, spelbonus voor nieuwe leden, een speciale wedstrijdpot, winninkommen garanties en promotieacties. Ook kunnen spelaars wederkerend gebruik maken van het "VIP-programma" op de site dat voor insiders met grote winsten wordt gerund.

Een welkom bonus die YesPlay biedt bestaat uit 100% tot €500 extra’s aan je eerste inleg, waarbij het geldbedrag naar 30x omzet moet worden gewisseld. Dit is een bijzonder hoge eis ten opzichte van wat reguliere casinospelen vragen.

Betalingen en Uitbetaling

De betalings- en uitbetalingsproblemen zijn de zaken waar je voornamelijk op let wanneer je gebruik maakt van een online kasino. In het geval van YesPlay kun je al geld storten met behulp van meerdere betaalmiddelen zoals PayPal, creditcards (Visa, Mastercard) en Bank overmacht.

Vanuit dit aspect zie je echter wel dat de dienstverlening voor betaling van uw inleg niet altijd eenvoudig is. Soms vraagt het geld verdiepend bedrijf namelijk ook om een documentatie van legitimiteit (paspoort) alsmede bankafschriften bij elke overstap of wisseling van de spelwetgeving, wat voor sommige betalingmethodes zoals PayPal niet vaak geaccepteerd wordt.

Spelcategorieën

Het aanbod aan spellen is een ander belangrijk aspect waarmee spelaars te maken krijgen. Volgens YesPlay zijn er verschillende categorieën beschikbaar om te kiezen uit, bestaande uit: Klassiek (video- en fruitmachines), Blackjack en Roulette. Voor de meeste spelers zal echter een divers aanbod aan casino games het interessantst maken.

Een aantal van deze slotmashine zijn bijvoorbeeld:

• Blood suckers
• Jack Hammer
• Koi Princess

Van de overige gokkast is in eerste instantie niet vast te stellen welke specifieker de volgende zijn, maar het beeld is duidelijk; er ontbreekt hier een en ander aan om als verhaal voor voormalig spelinformaties naar opkomende online kasines van de schutbeurt.

Softwareproviders

In dit geval is niet bekend welke specifieker software providers zijn gebruikt. Over het algemeen kunnen we verwachten dat online slotmashines zoals Yesplay zullen kiezen voor aanbieders met een langdurig verleden van veilige spel en betaalbaarheid, deze bestaan bijvoorbeeld uit: Microgaming, NetEnt of Playtech.

Mobiele Versie

Vanwege de toename in populariteit van mobiel spelen is het niet verwonderlijk dat YesPlay al voldoende geld heeft om een speciale mobiele app voor zijn spelers te ontwikkelen. Door deze toepassing kun je namelijk onderweg of wanneer je elders bent, op elk moment en elke dag terecht komen tot jouw gokken.

Veiligheid en Licentie

Om te zorgen dat online casino’s veilig voor hun spelers zijn moet men natuurlijk wel een geldige vergunning hebben die is afgegeven door de autoriteiten. Bij YesPlay vind je bovengenoemd onderaan op elk moment een verwijzing naar "Egaming Online Licentie".

Deze licentie stelt dat online gokken met spelen in het casino, vooralsnog niet illegaal is en de houders ervan voldoen aan alle regelgeving.

Klantenondersteuning

Sommige casinospellen zijn misschien wat te veel informatie geven over hun spelregels dan anderen. In het geval dat je problemen hebt met bijvoorbeeld inloggen of betaaldingen is de klantenservice van Yesplay beschikbaar om hier handelend op te treden.

Er lijkt echter wel een zekere onduidelijkheid te zijn over de taal waarin de telefonische support zal worden gegeven; het spreekt zichzelf bijna uit in die Nederlandse versie, wat niet voldoende is om veilig te spelen.

Gebruikerservaring

De gebruikerservaring van YesPlay schijnt eerstelings volledig prima te zijn geweest totdat een beperkt aantal klachten werd ingediend dat verwijzen naar "gelokaliseerde" slotmashines die niet in de NL geschikt waren. In deze korte periode was het voor gebruikers van YesPlay waarschijnlijk nog steeds moeilijk om erachter te komen hoe ze problemen als bovenstaande moesten oplossen.

Performantie

Eerder had ik al vermeld dat een online kasino, die veel spelaarstrekking en bezoekers heeft moet goed zijn in de klus om winnend geld uit te betalen. Aan deze eis houdt YesPlay dan ook kennelijk behoorlijk hard vast.

Overigens is het mogelijk dat er sprake was van een slechte dag voor NoobCasino, waarbij op één gokkastje niets werd gewonnen en de bankafschriften moeilijk te vinden waren.